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클룩 AI 고객센터로 글로벌 24시간 CS 체계 구축

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댓글 0건 조회 47회 작성일 -1-11-30 00:00

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#서울에 위치한 클룩 한국지사 고객센터에 들어서니 상담사들이 AI를 활용해 상담을 이어가고 있었다. 이들은 한국인뿐만 아니라 외국인 고객의 문의까지 동시에 처리한다. 상담사가 한국어로 답변하자 클룩 AI가 이를 3초 만에 영어로 번역했다. 반대로 고객이 영어로 응답하https://www.etnews.com/20250915000296

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