쿠팡해킹후 결제되었는데 어찌해야하나요?
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말그대로 입니다.
해킹사건이후 12/2일쯤인가 확인해보니 와이프계정이 여러군대
로그인되어있어 어플에서 강제로 로그아웃시켰습니다.
제껀 문제없었습니다만 와이프는 와우회원으로 와이프껄로 폰 2개(제꺼랑 와이프폰)로그인해서 사용했습니다.
문제는 오늘 발생했습니다.
제가 가계부를 쓰고있어서 카드쓴내역 확인중 쿠팡에서 189,000이 결제되어있었습니다.
먼가하고 쿠팡 구매내역보니 침대였습니다.
오늘 하루종일 와이프랑 같이있었는데 침대산다는 얘기는 없었고
혹시몰라 물어봤는데도 자기는 안샀다하더군요.
오늘 막내 여권만들려고 사진관, 도청, 마트등 하루종일 같이있었습니다.
쿠팡 고객센터 연락하니 취소해주고 끝이더군요.
와이프 명의라 계속 명의자 본인 와이프랑만 통화한다고 말만하고
자체적인 조사도 하냐 물어보니 그런건 없다하더군요.
와이프가 사람이라 이런대화는 저랑 해야하는데 계속 명의자본인 이랑만 통화한다 하더군요.
(스피커폰으로 같이있고 명의자 본인 바꿔달래서 통화도했음)
지들이 사고쳐서 피해가 발생했는데 약올리는것도 명의자 본인 아니면 상담안된다해서 한소리 했는데 참 답답하네요.
현재 제아이디는 탈퇴했고 와이프껀 등록된카드만 삭제했습니다.
어린애가 2명(5개월, 만3세)이라 마트안가고 편했기에 자주사용했습니다.
카드도 지들맘대로 결제하고있는데 다른곳에서 사용할까겁나고
사람이라 개인정보 민감한데 문제생겨서 더불안해하는 모습도 걱정입니다.
이제 뭘 어떻게 하면 되나요??
(폰으로쓰고 두서없지만 읽어주셔서 감사합니다)
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