시디즈as 불만건 2MBytes
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11년전 구미시 오픈라인 매장에서 t80 시디즈 의자를 현금으로 60만원에 구매하였습니다 . 왼쪽 팔걸이가 흔들려서 as접수하였고 지금은 신형으로 바뀌어서 구형과 다르지만 호환은 된다하여 고민끝에 문자로 양쪽다 교체해달라고 전달하였고 며칠 후 기사님이 방문하였는데 커버 분리에 문제가 있어 지금 수리가 불가하다는 전화 연락이 왔습니다 (집엔 아무도 없었음)
그리고 상담 여직원한테 연락이 왔는데 등받이를 통으로 교체해야된다는 연락이왔고 비용은 제가 다 지불해야되고 전체교체가 안하시면 구매한지 오래된의자고 볼트가 부식되어 as못해준다고 합니다 .
as비용으로등받이가 17만원 나온다고 해서 사정사정해서 좀싸게 해달라고 하니 윗선에 물어보고 다시 통화해서는 10만원에 해준다고 합니다 서로 합의를 보고 저녁에 귀가하여 의자를 보니 플라스틱커버가 떨어져 있더라구요 팔걸이 양쪽에 두개씩 십자 나사가 있는데 양쪽하나씩 나사가 빠가되어 있었습니다. 부식이나 논쓴 흔적은 전혀 없었습니다
딱보니 드릴로 잘못풀어서 빠가난 자국이 더라구요
다음날 기사님한테 전화하니 원래부터 양쪽다 빠가되어 있었고 바로 저한테 전화를 왜 안했냐하니 팀장과 해결방법을 논의하다가 늦게 전화했다고 합니다
첨부터 나사가 불량이었다면 불량제품을 저한테 판매한것인데 의자글 수리할때 옆에 없었기 때문에 증명할 증거는 없고 정황으로 볼때 원래부터 불량, 기사님 실수로 빠가낸건데 이걸 어떻게 하는게 나을까요?
11년된 의자지만 그의 새거나 다름없습니다
읽어 주셨어 감사합니다
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